Como a transmissão de conteúdo ao vivo pode dar uma sobrevida ao Twitter
Por Joel Comm, do Fortune
Foto via Twofold
O recente contrato do Twitter com a Live Nation, que permitirá a rede social transmitir exclusivamente shows em tempo real, mostra a importância que a empresa agora coloca no conteúdo ao vivo.
O negócio é que, apesar de perder para a Amazon o direito de transmitir a NFL, a empresa diz que ainda tem cerca de 200 parcerias de conteúdo ao vivo premium. O Twitter começará a mostrar eventos tão prestigiados como os MTV Awards e as semanas de moda em Nova York, Paris, Milão e Londres.
Então o que está acontecendo? Por que uma plataforma conhecida pela forma mais curta de conteúdo possível está se expandindo para conteúdos ao vivo de vídeo que poderiam durar horas?
O Twitter, em si, sempre foi uma idéia estranha. O limite de 140 caracteres foi ditado pelas limitações de mensagens SMS, mas a plataforma ultrapassou rapidamente essas restrições. Não há nenhuma razão técnica para os tweets serem tão curtos mais. Mas qualquer tentativa de expandir esses limites é sempre encontrada com resistência. Parte do que torna o Twitter único é a necessidade de brevidade, e embora existam maneiras em torno dessas restrições – através de threads de resposta e pedaços de texto transformado em imagens – a única mudança para os limites que o Twitter conseguiu introduzir com êxito é a exclusão do “@” nos nomes dos usuários a partir da contagem de caracteres.
Exceto por uma outra mudança, que é a natureza do conteúdo em si, o Twitter começou apenas com mensagens curtas e rápidas. Mesmo a capacidade de adicionar imagens foi adicionado apenas pelo TwitPic. A compra do Periscope, um aplicativo de vídeo ao vivo, por U$ 86 milhões em 2015, e a inclusão das características do Periscope no próprio Twitter no final de 2016 mostraram que a empresa estava falando sério em oferecer aos usuários um novo tipo de experiência de conteúdo ao vivo.
“Está tudo na mesma”, disse a CMO do Twitter, Leslie Berland, ao Interactive Advertising Bureau. “É tudo sobre contas histórias.”
Apesar da afirmação de Berland, a resposta não é sobre contas histórias. É a discussão da história. Twitter ganha vida mais quando os usuários estão reagindo a um evento que acontece fora do Twitter: um jogo esportivo, os resultados das eleições, um evento de notícias. O Twitter é uma segunda tela, a ferramenta de comunicação que os espectadores usam para discutir o conteúdo que estão assistindo na tela grande na sala de estar. A estratégia do Twitter agora é oferecer uma solução de tela única. Os usuários poderão assistir ao evento na plataforma e, sem desviar o olhar, participar de uma conversa on-line sobre esse evento. Ao transmitir o evento, o Twitter está envolvido em toda a história, tanto o tópico quanto a discussão desse tópico.
Para os anunciantes, isso é extremamente valioso. As marcas de moda que procuram alcançar as pessoas interessadas na New York Fashion Week, por exemplo, poderão colocar anúncios de vídeo nos fluxos mostrando o evento e inserir-se nas conversas sobre o evento. A publicidade pode ser muito mais interativa – e para o Twitter, muito mais lucrativa. Para uma empresa que tem lutado para expandir sua base de usuários e cujas receitas de publicidade foram deixadas no pó pelo Facebook, seu rival muito maior, é uma estratégia muito atraente.
Portanto, podemos esperar para ver ainda mais desses negócios. Podemos esperar para ver o Twitter continuar a expandir a partir de uma plataforma de discussão para uma rede de radiodifusão com a discussão social. E também podemos esperar que o Twitter continue a colocar mais funções em seus recursos de vídeo ao vivo para os usuários. Pagar por licenças para transmitir conteúdo ao vivo de vídeo de alta qualidade pode ser uma boa estratégia, mas a quantidade de conteúdo disponível é limitada e a Amazon tem mostrado que há muita concorrência pelos direitos de transmissão. O que o Twitter tem que a Amazon não tem é milhões de usuários com seus próprios seguidores e uma câmera de vídeo em seus bolsos.
Apesar dos rumores regulares, o limite de 140 caracteres do texto não vai mudar de forma alguma. Mas esses tweets serão cada vez mais sobre o conteúdo ao vivo que o Twitter está transmitindo.