Gestão

felicidade no trabalho

Felicidade no Trabalho é Assunto Estratégico

*Por Bianca Ogliari e Guilherme Krauss A vontade de se desenvolver e dar o melhor de si no ambiente de trabalho, além de criar relações mutuamente satisfatórias, pode resultar na perspectiva de felicidade no ambiente profissional. Atitudes positivas perante a vida e o conhecimento dos

5 dicas valiosas para ser um líder inspirador para seu time

Por José Ricardo Noronha Pare e pense: quem são os profissionais que mais lhe têm inspirado, seja no campo pessoal, político ou profissional? Você deve ter encontrado bastante dificuldade neste exercício, não é mesmo? Especialmente na área profissional, nunca estivemos tão carentes de pessoas inspiradoras, que

Customer experian

Customer Experience: com tanta tecnologia, o que ainda falta?

Por Ricardo Pena Recentemente, participei de uma reunião com um cliente que investiu milhões em soluções de atendimento e não estava conseguindo melhorar o nível de satisfação e a experiência do seu cliente. Em geral, a percepção que boa parte das empresas tem é de

Empresa Familiar

Comunicação transparente na empresa familiar

Processos sucessórios são afetados duramente pela falta de transparência em empresas familiares Basta ficarmos um pouco mais atento aos acontecimentos da economia, do governo ou da política para rapidamente correlacionarmos a insegurança à indecisão e a incerteza. Podemos buscar exemplos em fatos recentes como as