Nesta quarta-feira, 11, a PROTESTE, Associação de Consumidores, em conjunto com as demais organizações que compõem a Euroconsumers, se reuniram com a direção do Facebook e, entre outras coisas, questionaram como a empresa recompensará os consumidores pelo uso indevido dos seus dados.

Em nossa reunião de hoje, tivemos uma troca de opiniões muito aberta, frutífera e intensa com executivos do Facebook, sendo que a empresa mostrou preocupação com os direitos dos consumidores e respeito pelo nosso papel como Organização de Consumidores.

Como representantes de 5 das mais importantes organizações de consumidores do mundo (a saber: Proteste no Brasil, Test-Achats na Bélgica, OCU na Espanha, Altroconsumo, na Itália e Deco Proteste em Portugal), expressamos três demandas claras em nome dos mais de um milhão e meio de consumidores que representamos:

• Em primeiro lugar, compensação para todos os consumidores afetados pelo escândalo da Cambridge Analytica;
• Em segundo lugar, compensação também para todos os demais consumidores que possam vir a ser vítimas do uso indevido de seus dados, por meio de aplicativos que operam na plataforma do Facebook, como poderá ser evidenciado pelas investigações em andamento;

Finalmente, discutimos como podemos colaborar para colocar os consumidores de volta no controle de seus próprios dados, para que eles possam ser os únicos gestores de suas próprias informações. Os consumidores precisam ser capazes de decidir onde, quando e com quem querem compartilhar seus dados, quando querem interromper o fornecimento de dados e quando querem seus dados de volta.

O Facebook comprometeu-se a retornar para nós nesses três pontos no prazo de 2 semanas. Enquanto isso, nossa advertência jurídica formal, já preparada, permanecerá pendente.

Como organizações de consumidores que representam um Movimento Consumerista maduro, temos expectativa de, junto com o Facebook, encontrar soluções reais e estruturais em favor dos consumidores para que estes estejam em segurança e também possam se beneficiar das contratantes evoluções técnicas.

Texto por PROTESTE