Empresa de CRM divulga estudo sobre o comportamento dos consumidores em relação às marcas de varejo
Estudo inédito mostra que a Geração Y é cinco vezes mais propensa que os “Baby Boomers” a confiar em interações de mídia social quando pesquisam sobre um produto. A Salesforce, empresa focada em soluções de gestão de relacionamento com clientes (CRM), acaba de divulgar seu