Nesta terça-feira, 30, a PROTESTE, Associação de Consumidores, faz um alerta para algumas precauções necessárias e dicas que podem dificultar o desbloqueio do smartphone do consumidor, deixando expostos seus dados pessoais.

Foto: Mashable

Somente no Brasil existem 241 milhões de aparelhos celulares para 207 milhões de habitantes. Dentre eles, de acordo com dados da Anatel, em 2017 foram bloqueados, por perda, roubo ou extravio, mais de 1,6 milhão de celulares.

Esses contratempos podem trazer complicações ao consumidor, que precisará realizar algumas ações após o incidente. Entre elas, boletim de ocorrência, bloqueio do número na operadora e cuidados com cartões e documentos.

Quase 12 milhões de celulares estão irregulares com seus códigos IMEI, numeração única que permite identificar o aparelho móvel, e a Anatel informou que começará a bloquear o sinal dos aparelhos piratas em maio deste ano no Distrito Federal e Goiás.

Espera-se que o procedimento abranja todo o país em até maio do ano seguinte. Este bloqueio também abrangerá celulares com IMEI clonado; Por isso, usar o IMEI para bloquear o aparelho é indispensável, pois o smartphone fica inutilizado para o uso de terceiros.

O consumidor também pode utilizar o serviço do Google “Encontre meu dispositivo”, presente no Android, que, por meio do e-mail e senha de uma conta no Google, previamente cadastrado no smartphone, mostra a localização aproximada do seu smartphone.

Tomar medidas preventivas para evitar ainda mais problemas também é importante. Evitar paradas de ônibus vazias, por exemplo, seja durante o dia ou noite, ou frequentar lugares com pouca iluminação é um fator que pode facilitar o roubo.

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Outras dicas para proteger seu smartphone

Anotações: O recomendado é ter anotado em casa as características do smartphone, como cor, modelo e nome da fabricante, juntamente ao IMEI. Após a ocorrência, esses dados podem ajudar a identificar o telefone;

Senhas: Todos os novos celulares já oferecem opções de segurança na tela para o usuário. No entanto, nem todos possuem a biometria, um dos formatos mais seguros. Caso o smartphone do consumidor não disponibilize esse recurso, é indicado criar senhas seguras e únicas, de preferência, que não estejam anotadas em papeizinhos na carteira ou capa do smartphone;

Backup: Manter os arquivos em uma “nuvem”, um tipo de armazenamento online, garante que o consumidor tenha todos seus arquivos a salvo.

Compra segura: Antes de realizar uma compra de segunda mão, o consumidor deve consultar online o IMEI, para saber se o aparelho está com irregularidades. Assim fica mais fácil de fugir de golpes. Além de só comprar em locais que emitem nota fiscal.

Seguro Celular: Uma das melhores maneiras de proteger o seu smartphone é com a contratação do seguro. Muitas pessoas ao comprar um novo smartphone na loja, já saem com ele devidamente seguro. Alguns possuem a cobertura em âmbito nacional e outras até internacional. As coberturas básicas são as de danos físicos (como queda), danos elétricos (descarga e oscilações de energia), roubo e furto, desde que o aparelho seja subtraído sob ameaça direta ou após arrombamento e danos por liquido/água.

Informações:
Guilherme Magna

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