O “omnichannel” é um tema cada vez mais frequente no mundo do varejo. Com o aumento no número de residências com Internet banda larga e a explosão na quantidade de smartphones conectados à rede, os consumidores, ou omnishoppers, passaram a não ter barreiras para conhecer novidades, pesquisar
Atualmente, grande parte das empresas está online e apostando em algum tipo de campanha de marketing digital. Porém, nem sempre essas campanhas funcionam tão bem quanto poderiam, seja por inexperiência da equipe, seja por ideias equivocadas, causando frustrações, além de perda de capital. O especialista em marketing digital
Não é novidade para ninguém o alto crescimento das vendas online no Brasil. Por conta disso, as autoridades públicas também tem dado mais atenção para essa área. Um exemplo disso é a nova lei do e-commerce, sancionada pelo presidente Michel Temer, em dezembro de 2017,
Nesta semana, começa a funcionar o bloqueador de propaganda nativo do navegador Google Chrome chamado White Filter. Inicialmente disponível nos EUA, Canadá e Europa, o novo recurso não irá bloquear todos anúncios como adblockers tradicionais, mas sim aqueles considerados intrusivos. Ou, em outras palavras, irrelevantes
O número cada vez maior de dispositivos e ferramentas à disposição contribui para a composição de novas formas de trabalho e comunicação das empresas, que aos poucos aderem a modelos culturais mais colaborativos. Nesse contexto, entram em jogo dois termos que são frequentemente confundidos como
Os varejistas podem reunir tudo o que sabem sobre o consumidor e entregar uma experiência relevante que conecta clientes novos ou já existentes com produtos e serviços na hora certa – em qualquer momento e situação em que interajam com a marca. Isso é personalização. Em