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Millenials e Centrais de Atendimento: como funciona essa relação?

“Apesar de não largarem o celular, os Millenials dificilmente irão telefonar quando tiverem um problema com uma empresa, banco ou marca, por exemplo”. *Por Randolph Carter Ter clientes e contar com sistemas para lidar com as questões e necessidades deles é uma grande vantagem. No