Todo mundo sabe que a Samsung está trabalhando numa nova assistente pessoal que virá instalada no Galaxy S8, a Bixby. Porém, pouca gente atentou para o fato de que isso representa uma grande ameaça ao Google Assistant, afinal de contas estamos falando da maior fabricante
Se pudéssemos elencar o grande vilão da área da segurança da informação em 2016, certamente seria o ransomware, uma espécie de sequestro on-line em que um tipo de malware se apodera dos dados armazenados nos computadores das vítimas. Para recuperá-los, o cibercriminoso exige um pagamento de resgate. Uma
A Plusoft, empresa brasileira líder no desenvolvimento de soluções multicanais para o relacionamento com clientes, lista as 5 características que são consideradas os grandes diferenciais de um chatbot avançado. Os chatbots são ferramentas de inteligência artificial que tem ganhado cada vez mais espaço entre os canais de comunicação
Atualmente, blockchain é considerada uma das tecnologias com maior potencial de inovação disruptiva existentes no mercado. Antes, apenas utilizada como infraestrutura para as transações de bitcoin (moeda digital), a tecnologia tem chamado a atenção de companhias no mundo todo, sendo, inclusive, tema de estudos aprofundados por
A inteligência artificial deve aprimorar o trabalho de humanos e não substitui-los, pelo menos de acordo com os presidentes da IBM e Microsoft. Ginni Rometty e Satya Nadella deixaram claras suas visões do papel da inteligência artificial em um painel durante o Fórum Econômico Mundial,
O Fujitsu Laboratories anuncia o desenvolvimento de uma tecnologia de análise de voz, que identifica automaticamente a satisfação ou insatisfação das pessoas durante as conversas realizadas com serviços de atendimento ao cliente. Dessa forma, a inovação possibilita que as áreas de qualidade, treinamento e marketing sejam