Os tempos de um atendimento padronizado e frio ficaram para trás, clientes procuram tratamento personalizado. * Por Silvia Bez A situação econômica do Brasil fez o consumidor reduzir suas compras e ficar mais seletivo na hora de adquirir um produto ou serviço. Isto se transformou em
Concessionárias que usam recursos modernos agradam mais ao consumidor Estudo recente da consultoria J.D. Power comprova que as concessionárias precisam cada vez mais recorrer à tecnologia para cativar o cliente que entra na loja. Segundo o levantamento, o recurso que mais agrada é a demonstração
Levantamento foi realizado com 1800 pessoas em diferentes cidades do país Pedir comida em casa ou no trabalho já é comum para os brasileiros há tempos, entretanto, pouco se conhece sobre estes consumidores. Pensando nisso, o iFood, plataforma líder de delivery online de comida no Brasil, realizou uma pesquisa que identificou os hábitos e o perfil deste público.