Para o consultor e especialista em atendimento da Mais Cliente, Paulo César Silva, apesar de ser um dilema para muitos, a satisfação do cliente continua sendo um importante critério para obter vantagem competitiva.
Com um mercado cada vez mais competitivo, as pequenas e médias empresas que atuam no B2B precisam encontrar soluções que oferecem vantagem competitiva em relação às grandes corporações para, assim, garantirem sustentabilidade, como o e-commerce. E, sem dúvida, na Era da Economia Digital, esse processo
Há poucos anos, pagar contas e fazer transferências diretamente pelo celular eram consideradas tarefas moderníssimas. Na verdade, quando tudo isso começou, mal imaginávamos o quanto as atividades financeiras poderiam se tornar tecnológicas, rápidas e, ao mesmo tempo, extremamente seguras. Mal imaginávamos o surgimento das fintechs.
Com o Carnaval se aproximando rapidamente, os brasileiros tornaram o Pinterest um destino para descobrir ideias sobre qual a melhor forma de celebrar a data. Na verdade, o Pinterest viu os usuários no Brasil aumentarem significativamente a busca e a seleção de ideias para Carnaval,
Os pequenos e médios empresários estão mais confiantes em relação aos negócios brasileiros, em 2018. Ao contrário do que se esperava no ano passado, essa confiança aumentou 3,7% na comparação ao último trimestre de 2017, segundo dados divulgados recentemente pelo Insper. Além disso, de acordo
O eSocial para empresas que tiveram faturamento superior a 78 milhões de reais entra em operação na próxima segunda, dia 8 de janeiro. Elas fazem parte do primeiro grupo que é obrigado a incluir informações fiscais, previdenciárias e trabalhistas no sistema digital do governo. Com