A adesão dos brasileiros aos programas de fidelidade vem crescendo ano a ano e companhias de todos os portes e áreas de atuação podem se beneficiar ao oferecerem recompensas aos seus clientes. Aumento das vendas, prospecção de novos compradores e vantagem competitiva em relação a
O mercado de fidelidade tem passado por uma revolução nos últimos anos. Com a entrada de cada vez mais empresas em programas de fidelidade, quem sai ganhando é o consumidor, que passa a ter um portfólio ainda mais amplo para resgate de pontos. Na última
Considerada a capital gastronômica do País, a cidade de São Paulo é a primeira escolhida pelo TheFork – aplicativo de reservas gastronômicas online do TripAdvisor -, para participar do clube de fidelidade “YUMS”, um sistema que acumula pontos a cada nova reserva. O benefício que
Ótima notícia para quem não larga o smartphone e quer programar a próxima viagem sem pôr a mão no bolso: atualmente é possível acumular pontos nos programas de fidelidade por meio de aplicativos. Pesquisa recente da Federação do Comércio do Estado do Rio de Janeiro
Manter um cliente fiel a uma marca não é tarefa fácil. A competitividade do mercado está cada vez mais acirrada e sanar as necessidades de um público não é mais suficiente. A marca precisa ser humana e entender seus consumidores. Desta forma, as empresas precisam
Marcelo Jacinto, diretor e fundador da SOUMAIS, comprova que a maior recompensa quem ganha é o lojista, com o aumento nas vendas e melhores resultados. Uma das principais ferramentas da era moderna do varejo são os programas de fidelização. “São plataformas poderosas de CRM que,