Gestão

Programa de fidelidade

6 passos para montar seu próprio programa de fidelidade

A adesão dos brasileiros aos programas de fidelidade vem crescendo ano a ano e companhias de todos os portes e áreas de atuação podem se beneficiar ao oferecerem recompensas aos seus clientes. Aumento das vendas, prospecção de novos compradores e vantagem competitiva em relação a

RH e TI

RH + TI: como a colaboração dessas áreas pode mudar sua empresa

Foi em 2000, em uma grande empresa nacional, que iniciei minha carreira, como assistente de RH. Naquela época, a área de recursos humanos avançava fortemente para o conceito de desenvolvimento de colaboradores, deixando para trás a definição burocrata de departamento pessoal e direcionando seus esforços